senarioltex

Especialistas en estrategia presupuestaria y planificación financiera personal

Política de Privacidad

En senarioltex nos tomamos tu privacidad en serio. Aquí te explicamos cómo manejamos tus datos personales de manera transparente y responsable.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Información que Recopilamos

En senarioltex, recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de asesoría financiera y estrategia presupuestaria. La información que solicitamos incluye:

Tipo de Datos Propósito Base Legal
Datos de contacto (nombre, email, teléfono) Comunicación y seguimiento de servicios Consentimiento explícito
Información financiera básica Personalización de estrategias Interés legítimo
Datos de navegación Mejora de la experiencia web Consentimiento mediante cookies

No recopilamos información sensible como datos bancarios completos, números de tarjetas de crédito o información médica. Nuestra metodología se basa en análisis de patrones de gasto y objetivos financieros generales.

2 Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que nos proporcionas tienen propósitos específicos y nunca los utilizamos para fines distintos a los acordados contigo:

  • Prestación de servicios: Desarrollar estrategias presupuestarias personalizadas y proporcionar asesoría financiera adaptada a tu situación.
  • Comunicación directa: Envío de informes de progreso, recordatorios de sesiones y actualizaciones relevantes sobre tu plan financiero.
  • Mejora continua: Análisis agregado y anónimo para perfeccionar nuestras metodologías de enseñanza.
  • Cumplimiento legal: Mantenimiento de registros según las obligaciones fiscales y comerciales españolas.

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu confianza es fundamental para nosotros.

3 Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, en un formato comprensible y estructurado.

Derecho de Rectificación

Si detectas errores en tus datos, puedes solicitarnos que los corrijamos de manera inmediata y sin coste alguno.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes pedirnos que eliminemos tu información cuando ya no sea necesaria.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio si lo deseas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a help@senarioltex.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

4 Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores están cifradas.
  • Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente cuando es necesario.
  • Copias de seguridad: Realizamos backups regulares en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
  • Auditorías regulares: Revisamos nuestros sistemas de seguridad trimestralmente.

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tu información, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas correctivas necesarias.

5 Retención de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

  • Datos de clientes activos: Durante la duración del servicio y hasta 2 años después para seguimiento.
  • Información contable: 4 años, según requiere la legislación fiscal española.
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.
  • Logs técnicos: Máximo 12 meses para fines de seguridad y mejora del servicio.

Transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas.

6 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Distinguimos entre:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento).
  • Cookies de análisis: Para entender cómo utilizas nuestro sitio y mejorarlo (requieren consentimiento).
  • Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones y personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o modificando la configuración de tu navegador.

7 Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que necesitemos transferir información a países terceros, lo haremos únicamente:

  • Con países que cuenten con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
  • Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
  • Con tu consentimiento explícito e informado.

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

8 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación.
  • Publicaremos un aviso destacado en nuestra web.
  • Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de este documento.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al día sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: help@senarioltex.com
Teléfono: +34 639 17 17 04
Dirección: C/ del Dibuixant Manuel Gago, 13, 46018 València, Valencia, España

También puedes ejercer tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.